Rujukan Laman

Bagaimana taobao1 Melindungi Data Anda

Di taobao1, kami menguruskan maklumat peribadi anda dengan teliti — setiap data yang anda berikan semasa membuka akaun atau membuat transaksi dijaga dengan piawaian keselamatan yang ketat.

Data dienkripsi SSLAkses kawalan penuhPenyimpanan selamatTiada perkongsian tanpa kebenaranHak akses pengguna
Terokai Lobinya Baca Soalan Lazim
taobao1 Bagaimana taobao1 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan privasi, permintaan akses data, atau ingin memfailkan aduan mengenai cara kami menguruskan maklumat peribadi anda, pasukan kami sedia membantu.

E-mel Privasi Hantarkan permintaan bertulis anda mengenai akses data, pembetulan maklumat atau pemadaman akaun ke alamat e-mel privasi kami. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang perubahan.
Sembang Langsung Sembang langsung kami tersedia untuk soalan umum mengenai dasar privasi, cara data disimpan dan pilihan kawalan yang ada pada akaun anda di taobao1.my.
Borang Permintaan Data Gunakan borang dalam talian di halaman akaun anda untuk meminta salinan data peribadi yang kami pegang, atau untuk mengemukakan permintaan pemadaman mengikut hak yang ditetapkan.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Privasi Anda

Pendekatan kami terhadap privasi bukan sekadar pematuhan dokumen — kami membangun sistem teknikal dan prosedur operasi yang memastikan data anda kekal selamat pada setiap peringkat, daripada pendaftaran akaun hinggalah ke setiap transaksi…

Enkripsi Data

Semua data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan taobao1 dienkripsi menggunakan protokol TLS terkini. Ini termasuk butiran akaun, transaksi Touch 'n Go dan sejarah aktiviti anda.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda, dan kuki analitik untuk memahami cara halaman digunakan. Anda boleh mengurus keutamaan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun. Kami mengesan percubaan log masuk luar biasa dan akan memberitahu anda melalui e-mel jika aktiviti mencurigakan dikesan pada akaun anda.

Tempoh Penyimpanan

Data transaksi disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh keperluan operasi dan perundangan di wilayah yang disokong. Selepas tempoh tersebut, rekod dihapuskan secara selamat dari sistem kami.

Perkongsian Pihak Ketiga

Kami hanya berkongsi data dengan pembekal perkhidmatan teknikal seperti gerbang pembayaran GrabPay dan FPX yang diperlukan untuk memproses transaksi anda. Tiada data dijual kepada pengiklan.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta akses kepada data anda, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau memohon pemadaman akaun. Semua permintaan diproses melalui saluran yang disahkan dalam tempoh lima hari bekerja.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

Bahagian ini mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna kami mengenai cara kami menguruskan data peribadi, hak akses, dan prosedur untuk membuat perubahan pada maklumat akaun di taobao1.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran kaedah pembayaran yang anda pilih seperti Touch 'n Go atau FPX. Data penggunaan seperti alamat IP dan jenis peranti juga dikumpulkan secara automatik untuk keselamatan akaun.

Kami hanya berkongsi data yang diperlukan dengan pembekal gerbang pembayaran seperti GrabPay dan Boost bagi memproses transaksi anda. Tiada maklumat peribadi anda dijual atau dikongsi dengan pengiklan atau syarikat pemasaran luar.

Log masuk ke akaun anda di taobao1.my dan gunakan borang permintaan data di bahagian tetapan privasi, atau hubungi kami melalui e-mel rasmi privasi. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menghantar laporan dalam lima hari bekerja.

Data transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan operasi dan perundangan di wilayah yang disokong. Selepas tempoh tersebut tamat, rekod dihapuskan secara selamat dan tidak boleh dipulihkan semula.

Ya, anda boleh memohon pemadaman akaun melalui borang dalam talian atau e-mel kepada pasukan privasi kami. Setelah identiti anda disahkan, kami akan memadamkan data peribadi anda kecuali rekod yang perlu dikekalkan di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Kami menggunakan kuki sesi untuk fungsi log masuk dan kuki analitik untuk penambahbaikan platform. Anda boleh mematikan kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas anda, namun ini mungkin menjejaskan beberapa fungsi akaun.

Sekiranya berlaku insiden keselamatan yang melibatkan data anda, kami akan memberitahu anda melalui e-mel yang didaftarkan dalam tempoh yang ditetapkan. Kami juga akan mengambil langkah segera untuk membendung risiko dan melindungi akaun anda.

Halaman Berkaitan

Soalan Lazim Rezeki Gelap Putaran Bertuah Tentang Kami