Rujukan Laman

Hak dan Tanggungjawab Anda di taobao1

Halaman ini menerangkan terma perkhidmatan, dasar privasi, dan syarat penggunaan yang mengatur hubungan antara anda dan taobao1, di wilayah yang disokong.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiHak PenggunaPerlindungan DataBidang Kuasa Malaysia
Terokai Lobinya Baca Soalan Lazim
taobao1 Hak dan Tanggungjawab Anda di taobao1
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan mengenai terma perkhidmatan atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui beberapa saluran.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan terma, privasi atau pertikaian akaun ke alamat e-mel khusus kami. Pasukan undang-undang kami akan membalas dalam tempoh dua hari bekerja untuk kes yang berkaitan dasar.
Sembang Langsung Gunakan sembang langsung untuk soalan umum berkaitan syarat penggunaan atau pengesahan akaun anda. Ejen kami bertugas pada waktu operasi dan boleh menghala pertanyaan kompleks kepada pasukan yang sesuai.
Borang Aduan Rasmi Untuk pertikaian formal atau permintaan akses data peribadi, lengkapkan borang aduan dalam portal akaun anda. Setiap permohonan dilog dan diproses mengikut prosedur perlindungan data yang ditetapkan.
PERLINDUNGAN DAN KESELAMATAN DATA

Bagaimana Kami Menjaga Maklumat Akaun Anda

taobao1 mengambil serius tanggungjawab kami terhadap privasi dan keselamatan data anda. Setiap aspek pengendalian maklumat peribadi direka untuk mematuhi amalan terbaik perlindungan data di Malaysia.

Enkripsi Data

Semua maklumat peribadi dan transaksi kewangan anda dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit. Data yang dihantar melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dienkripsi dari hujung ke hujung semasa pemprosesan.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi akaun anda dan meningkatkan pengalaman laman web. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda; bagaimanapun, mematikan kuki tertentu mungkin mengehadkan fungsi akaun.

Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan data akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data akan dipadam secara selamat mengikut prosedur penghapusan data kami yang telah ditetapkan.

Kawalan Akses Akaun

Akses akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh anda aktifkan melalui tetapan keselamatan. Kami memantau aktiviti log masuk yang luar biasa dan akan memaklumkan anda sekiranya ada percubaan akses mencurigakan.

Permohonan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan, meminda maklumat yang tidak tepat, atau memohon penghapusan data dalam keadaan tertentu. Hantar permintaan anda melalui borang rasmi dalam portal akaun.

Pegawai Privasi

taobao1 melantik Pegawai Privasi yang bertanggungjawab memastikan pematuhan dasar perlindungan data. Hubungi beliau secara langsung untuk sebarang kebimbangan serius berkaitan privasi atau pengendalian data peribadi anda.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Hak Anda

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma perkhidmatan, privasi data, dan hak akaun anda di taobao1. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, hubungi pasukan kami secara terus.

Perkhidmatan taobao1 beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan dan tertakluk kepada undang-undang Malaysia yang berkenaan. Terma perkhidmatan kami disusun mengikut kerangka undang-undang yang berkaitan di wilayah yang disokong.

Ya, anda berhak meminta akses kepada data peribadi anda pada bila-bila masa. Lengkapkan borang permintaan akses data dalam portal akaun anda dan kami akan menyediakan salinan dalam tempoh empat belas hari bekerja.

Maklumat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX digunakan semata-mata untuk memproses bayaran dan mengesahkan akaun anda. Kami tidak berkongsi butiran pembayaran anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda kecuali dikehendaki undang-undang.

Selepas penutupan akaun, kami menyimpan rekod tertentu mengikut tempoh yang diwajibkan undang-undang Malaysia. Data yang melebihi tempoh penyimpanan diwajibkan akan dipadam secara selamat mengikut prosedur penghapusan data kami.

Log masuk ke akaun anda dan navigasi ke bahagian 'Profil Saya' untuk mengemaskini maklumat asas. Untuk perubahan dokumen pengenalan diri atau butiran sensitif lain, hubungi pasukan sokongan kami untuk pengesahan tambahan.

Kami hanya berkongsi data dengan penyedia perkhidmatan yang diperlukan untuk operasi platform, seperti gerbang pembayaran FPX dan DuitNow, dalam lingkungan yang dikawal ketat. Semua pihak ketiga terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Kemukakan aduan bertulis melalui borang aduan rasmi dalam portal akaun atau e-mel terus kepada Pegawai Privasi kami. Kami berkomited membalas setiap aduan dalam tempoh lima hari bekerja dengan maklum balas yang bermakna.

Halaman Berkaitan

Ribut Hujan taobao1 Login Rezeki Gelap Tarian Naga